Términos y Condiciones
Estos términos rigen el uso del sitio barisoft.com.mx y de los sistemas SaaS operados por BariSoft. Al usar nuestros servicios, aceptas las condiciones aquí descritas.
1. Aceptación de los términos
Al acceder, registrarte o utilizar cualquiera de los servicios provistos por BariSoft SAS ("BariSoft") aceptas estos Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos no utilizar los servicios.
2. Descripción del servicio
BariSoft desarrolla y opera sistemas SaaS especializados por industria, incluyendo AdmissionBoard, InsuranceBoard, Booky y Admina. Algunos de ellos integran funcionalidades de mensajería a través de la WhatsApp Business Platform y las APIs de Meta.
Los servicios se ofrecen bajo modalidad de suscripción y se prestan "como están" con las características descritas en cada uno de los sitios de producto y en los acuerdos comerciales firmados con cada cliente.
3. Cuentas de usuario
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
- Eres responsable de las actividades realizadas con tu cuenta.
- Debes notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado escribiendo a info@barisoft.com.mx.
- Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan estos términos o pongan en riesgo la operación de la plataforma.
4. Uso aceptable
El cliente y los usuarios autorizados se comprometen a no utilizar los servicios para:
- Enviar comunicaciones no solicitadas (spam) por correo o por WhatsApp.
- Almacenar o transmitir contenido ilegal, difamatorio, fraudulento o que viole derechos de terceros.
- Intentar acceder sin autorización a otros sistemas, datos o cuentas.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente.
- Incumplir las políticas de plataformas de terceros utilizadas dentro del servicio (por ejemplo, las Políticas de WhatsApp Business).
5. Datos del cliente
El cliente es propietario de los datos que ingresa o sube a los sistemas. BariSoft actúa como encargado del tratamiento y procesa esos datos únicamente conforme a las instrucciones del cliente y al Aviso de Privacidad.
El cliente garantiza contar con el consentimiento o base legal necesarios para tratar los datos personales que cargue al sistema, incluyendo los datos de contactos a los que envíe mensajes por WhatsApp.
6. Pagos y suscripciones
El acceso a los sistemas se factura conforme al plan contratado por el cliente. Los plazos, formas de pago y políticas de renovación se definen en la propuesta comercial o contrato correspondiente. En caso de falta de pago, BariSoft podrá suspender el acceso al servicio hasta regularizar la situación.
7. Propiedad intelectual
El software, marcas, logotipos, código y contenidos del sitio son propiedad de BariSoft o de sus licenciantes. El servicio se ofrece bajo licencia de uso, no transferible y no exclusiva, durante la vigencia de la suscripción.
8. Disponibilidad y soporte
Hacemos esfuerzos razonables por mantener el servicio disponible 24/7. Sin embargo, pueden existir interrupciones por mantenimiento programado, fallas de terceros (p. ej. proveedores de infraestructura o de WhatsApp) o causas de fuerza mayor. El nivel de soporte aplicable se describe en el plan contratado.
9. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de BariSoft frente al cliente por cualquier reclamación relacionada con el servicio se limitará al monto efectivamente pagado por el cliente durante los doce meses previos al evento que origine la reclamación. BariSoft no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos atribuibles a terceros.
10. Terminación
Cualquiera de las partes puede dar por terminado el servicio conforme a las condiciones del contrato. En caso de incumplimiento grave, BariSoft podrá suspender o terminar el servicio de manera inmediata. Tras la terminación, el cliente podrá solicitar la exportación o eliminación de sus datos conforme al Aviso de Privacidad.
11. Cambios a los términos
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios legales, técnicos o de negocio. La versión vigente estará siempre publicada en https://www.barisoft.com.mx/terms. Te notificaremos por correo cuando existan cambios sustanciales.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Mérida, Yucatán, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
13. Contacto
- Correo: info@barisoft.com.mx
- Teléfono: +52 999 502 9866
- Domicilio: Mérida, Yucatán, México